La Secretaría Distrital de Movilidad (SDM) tiene en marcha el proceso de transformación de servicio a la ciudadanía y a partir de marzo del 2022, fecha en que entrará en operación la nueva concesión de Trámites y Servicios, cualquier persona podrá acceder al portafolio unificado de los trámites de tránsito y transporte que ofrece Bogotá, el cual será brindado a través de la Ventanilla Única de Servicios (VUS) 

Así lo reveló ayer la subsecretaria de Servicios a la Ciudadanía, Alejandra Moreno Gámez, quien explicó que “en los próximos días se publicarán los pliegos definitivos del proceso licitatorio el cual se prevé adjudicar durante el mes de septiembre del presente año, con miras a dar inicio a la nueva operación en el mes de marzo de 2022”.

La Subsecretaria resaltó que este proceso se ha adelantado de forma pública y participativa, para lo cual se han realizado tres ruedas de negocios en las que han participado empresas nacionales, internacionales, ciudadanía, organismos de control e incluso representantes del cuerpo diplomático, quienes han conocido el proceso de estructuración, sus características y el alcance; así como los requisitos jurídicos, técnicos, habilitantes y financieros.

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En la Primera Rueda de Negocios se inscribieron 50 empresas nacionales y 3 internacionales. En la segunda, se inscribieron 36 nacionales y 2 internacionales, y la tercera contó con la inscripción de 118 nacionales y 10 internacionales, además asistieron las Embajadas de Canadá, México y Países Bajos. 

De hecho, la Secretaría de Movilidad adelanta el proceso de licitación pública para contar con una nueva concesión de trámites y servicios denominada Ventanilla Única de Servicios (VUS) con el objetivo de avanzar en la modernización de la atención al ciudadano a través de la unificación de un portafolio de trámites y servicios de tránsito y transporte en Bogotá que optimice los canales de servicio dispuestos para los ciudadanos (ampliando la cobertura a más localidades de la ciudad).

También que simplifique, estandarice y optimice la prestación de trámites y servicios privilegiando la racionalización, virtualización y la automatización.  (En los casos que la regulación legal del Ministerio de Transporte lo permita); y que atienda a los ciudadanos mediante la Ventanilla Única de Servicios (VUS).