La Cancillería de Colombia confirmó que el próximo 29 de noviembre de 2021, se habilitarán nuevos servicios de renovación del pasaporte, con el propósito de disminuir la capacidad de personas en las sedes principales de ciudades como Bogotá.

Tras la llegada del covid-19 al territorio nacional, el Ministerio de Relaciones Exteriores había expedido un decreto para implementar el modelo de citas para expedir este documento esencial para los viajeros al exterior. Sin embargo, la alta demanda generó demasiados retrasos en la expedición de este certificado, por lo que la cartera decidió comenzar un plan piloto sin agendamiento previo para realizar este trámite.

De acuerdo con un comunicado oficial, el procedimiento funcionará a través del mecanismo Digiturno, donde la ciudadanía que necesita adelantar la diligencia podrán asistir presencialmente a las sedes de la Cancillería; pero, para evitar aglomeraciones, el Ministerio indicó que se hará según el último número de su documento de identificación, conocido popularmente como ‘pico y cédula’, así como la fecha del día en la que le fue asignado el turno.

También destacaron que se habilitará la opción "Pasaporte en línea", servicio que entrará en vigencia desde el 18 de noviembre, y será para aquellos ciudadanos que hicieron la solicitud después del 17 de noviembre de 2017.

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"Ya puede solicitar su pasaporte electrónico ordinario o ejecutivo en línea, sin filas y desde la comodidad de su casa u oficina, gracias al nuevo servicio del Ministerio de Relaciones Exteriores que busca superar dificultades producto de la alta demanda y el agendamiento de citas, así como mejorar la calidad de los servicios que se prestan a la ciudadanía en las oficinas de Bogotá, respetando las normas de bioseguridad vigentes", se lee en el documento.

De acuerdo con la Resolución 3959 de 2020, los requisitos para solicitar el pasaporte son:

1. Ser titular mayor de edad de pasaporte ordinario electrónico o ejecutivo electrónico, expedido después del 17 de noviembre de 2017, en las oficinas de Bogotá, consulados o secciones consulares de las embajadas de Colombia en el exterior.

2. Haber tenido una autenticación biométrica exitosa en el proceso de expedición del pasaporte anterior vigente.

3. Diligenciar el formulario de solicitud en línea del pasaporte.