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Viernes, 20 de Noviembre de 2020
Redacción Cultura
Los colombianos tendrán la facilidad de adquirir descuentos en diferentes marcas durante este sábado y el 27 de este mes. Una oportunidad para comprar de una manera rápida, fácil y eficaz.
Por eso, Tatiana Gonzáles, CEP de People Media ha preparado algunas pautas para que el consumidor realice compras online de forma segura:
- Ponerse del lado del usuario: es importante entender que en digital unos segundos hacen la diferencia y por eso, es fundamental eliminar del proceso de compra cualquier paso que no sea completamente necesario. La identificación automática de la ubicación en lugar de obligar a las personas a escribir la dirección es un ejemplo de cómo mejorar su experiencia.
- Estar preparado: Con las promociones viene también un aumento de tráfico a las páginas y es necesario estar preparados para que no se causen caídas por sobre-visitas y se pierdan oportunidades de venta
- Enfocarse: Muchas marcas extienden las promociones durante varios días o incluso semanas después de los días oficiales de descuentos, esto genera desinterés en los usuarios pues saben que tendrán otras oportunidades de compra con menor precio. Se recomienda que a las personas que hayan abandonado el carrito de compras se les puede ofrecer un descuento posterior menor u otro tipo de beneficios.
- Hacer seguimiento: identificar qué tipo de usuarios visitan el e-commerce no solo ayudará a hacer campañas con retargeting inteligente, sino que también permitirá activar campañas con formatos de comunicación dinámica que muestran a las personas anuncios personalizados con los productos que les interesan.
Se espera que con la cantidad de ventas realizadas desde el mes de noviembre y para las fiestas de navidad, se logre recuperar una gran parte de la economía del país, pues se estima que con el adelanto de la prima y los días de descuento en el país, las marcas lograrán salvar su economía en estos días especiales donde el Gobierno espera que haya ventas por 5,17 billones de pesos.
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